El Foro Económico Mundial prevé que en 2025 la mitad de los trabajadores necesitará algún tipo de formación para mantenerse actualizados en un cambiante entorno de transformación digital. ¿Comprenden las empresas cómo será el futuro del trabajo? ¿Están trabajando en formas de fomentar el aprendizaje y la adaptabilidad en sus equipos?
Con la era de la transformación digital, muchas empresas han realizado importantes cambios en los últimos años, desde generar procesos de digitalización e innovación y hasta la mejora de su cultura corporativa. ¿Cómo podría tu empresa adaptarse a ello? En un entorno empresarial en el cual los cambios se producen a pasos agigantados, el upskilling y reskilling se han convertido en importantes programas para garantizar la eficiencia y el rendimiento empresarial.
Upskilling y reskilling: definiciones
Ahora, entendamos las definiciones y diferencias entre estos dos términos:
El upskilling implica la obtención de habilidades o competencias adicionales que permitan aumentar o mejorar las ya existentes. El objetivo de este programa es que los colaboradores mejoren el rendimiento y la productividad en sus funciones actuales. Para ello puede ser necesario adquirir nuevas competencias técnicas o interpersonales.
Por otro lado, la adquisición de nuevas competencias es el objetivo del reskilling, que permite a los trabajadores desempeñar nuevas funciones o actividades. Esto requiere cambios significativos en las capacidades y los conocimientos para adaptarse a los cambios del mercado o a las nuevas perspectivas profesionales. Es fundamental tener en cuenta que la adquisición de nuevas competencias para un sector o puesto de trabajo diferente puede requerir un largo período de aprendizaje.
Veamos algunos ejemplos:
Upskilling: Cencosud Learning (Chile) es un programa de formación cuyo objetivo es proporcionar formación continua a sus empleados. El programa ofrece cursos y formación en diversas áreas, como atención al cliente, marketing visual y logística. Esto permite aumentar los conocimientos y habilidades de los colaboradores, mejorando así la calidad del servicio al cliente.
Reskilling: Universidad Mercado Libre (Argentina) es un programa de reskilling el cual brinda formaciones en big data, desarrollo, y comercio electrónico, para mejorar los conocimientos técnicos y mantener a los colaboradores actualizados de los avances tecnológicos.
El paso a paso para implementarlos
Ahora que tenemos claras las definiciones y diferencias entre estos términos, exploremos algunos consejos para invertir en el desarrollo de habilidades de tu equipo.
Empecemos:
- Analizar las necesidades actuales y futuras: antes de iniciar en cualquier programa de upskilling o reskilling, es fundamental que analices las habilidades y competencias existentes en tu equipo, identificando las brechas de habilidades y previniendo cuáles pueden ser las habilidades futuras requeridas por la industria. Con esto lograrás diseñar programas de desarrollo específicos y personalizados.
Preguntas clave:
-¿Qué competencias posee actualmente mi equipo y cómo se ajustan a los requisitos de la empresa?-¿Qué habilidades y conocimientos serán vitales en los próximos años, y cómo puedo equipar a mi equipo para que los aproveche eficazmente?
- Crear programas de formación eficaces: Una vez que se han identificado las necesidades de competencia, es importante desarrollar programas de capacitación que sean además de efectivos, importantes para el equipo. Adaptar los programas a las preferencias de aprendizaje de tu equipo garantizará un mayor compromiso y mejores resultados.
Preguntas clave:
-¿Qué métodos de formación funcionarán mejor para mi equipo?
-¿Qué medidas puedo tomar para garantizar que estos proyectos sean eficaces y productivos en el lugar de trabajo? ¿Qué tecnología o aliado necesito para eso?
- Fomentar una cultura de aprendizaje continuo: El upskilling y el reskilling no deben verse como un hecho independiente, sino como parte integrante del proceso de aprendizaje y el desarrollo continuos. Fomentá una cultura de aprendizaje en tu organización, donde la incorporación de nuevas habilidades y el desarrollo profesional sean valorados. Te invito a que animes a tu equipo a buscar oportunidades de crecimiento y proporciones recursos para el aprendizaje autodirigido.
Preguntas clave:
-¿Qué acciones debo implementar para lograr una cultura de aprendizaje y desarrollo continuo?
-¿Qué recursos puedo ofrecer a mi equipo para apoyar el aprendizaje autodirigido?
- Involucrar a los líderes y alinear los objetivos: asegurate de que estén comprometidos con el desarrollo de competencias y sean ejemplos a seguir. Es crucial alinear el desarrollo de competencias con las metas y objetivos generales de la organización. Esto garantizará que las competencias obtenidas sean constructivas y productivas.
Preguntas clave:
-¿Qué estrategias pueden emplearse para implicar a los líderes en estos programas?
-¿Cómo pueden armonizarse los objetivos del desarrollo profesional continuo con los objetivos estratégicos de la organización?
- Evaluar el impacto y ajustar según sea necesario: recordá evaluar regularmente el impacto de estas acciones. Medí los resultados en términos de adquisición de habilidades, mejorá del desempeño y su impacto en los resultados comerciales. Realizar ajustes y mejoras necesarias para maximizar los beneficios y mantenerse alineado con las demandas del mercado.
Preguntas clave:
-¿De qué manera puedo medir el impacto de mis programas?
-¿Qué indicadores clave de desempeño debo tener en cuenta y cómo puedo utilizarlos para realizar mejoras continuas?
Para desarrollar estos pasos será clave contar con virtudes de liderazgo que te permitan preparar a tu equipo para el nuevo desafío. Conocé en la siguiente nota las virtudes para ser un buen líder.
A pesar del impulso de nuevas estrategias de Upskilling y Reskilling, a los directivos les preocupa el déficit de cualificaciones de sus empleados de cara a lo que viene. Según PwC, el 79% de los líderes empresariales lo toma como una de sus principales preocupaciones. Para seguir siendo competitivos e innovadores a largo plazo, es esencial invertir en programas de aprendizaje adaptado a los colaboradores, que brinden herramientas prácticas y modernas, para un mundo en permanente cambio.
¿Te interesa acelerar el crecimiento y el desarrollo de tu empresa? ¿Estás preparado para afrontar los retos del futuro y cultivar las habilidades de equipo necesarias para la innovación en tu organización? Analizar las oportunidades de desarrollo y prepararte para el éxito empresarial requiere reflexionar sobre estas cuestiones. ¡Adelante!
