Administrativo de Garantías y Logística

Estamos buscando Administrativo de garantías y Logística  para importante empresa del rubro concesionario de vehículos. 

Responsabilidades:

• Gestión y Control integral de los reclamos en garantía
• Gestión y Control del envío de piezas en garantía
• Carga operativa de los servicios de mantenimiento
• Polivalente en caso de ausencias

Tareas:

• Controlar que se cumplan conformes las políticas y procedimientos en garantía
• Recibir y etiquetar las piezas, realizando un análisis exhaustivo de cada uno de los reclamos, evaluando su validez y garantizando la satisfacción del cliente.
• Generar el reembolso de las intervenciones en garantía en tiempo y forma
• Realizar el proceso administrativo de la facturación en garantías
• Realizar el seguimiento de los pagos de los recursos en garantía
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y adecuadas a sus necesidades.
• Control y ordenamiento del depósito de piezas en garantía
• Realizar conforme a las políticas el correcto envío de las piezas a la fábrica
• Mantener un registro detallado de todas las reclamaciones recibidas
• Reportar a la Fábrica cantidad de unidades con servicios de mantenimiento programado

Requisitos:

• Experiencia previa en funciones relacionadas con garantías o reclamos
• Capacidad analítica y de comunicación verbal y escrita, proactivo, metódico , disciplinado y predisposición para el trabajo en equipo.
• Secundario Completo
• Carreras Universitarias relacionadas: Tecnicatura o Licenciatura en Administración de Empresas / Logística (no excluyente)
• Movilidad Propia (deseable)
• Excel Intermedio
• Disponibilidad full time presencial

Condiciones de contratación:

• Contratación por tiempo indeterminado
• Convenio SMATA
• Jornada presencial de lunes a viernes
• Horario de 8:30 a 17:30hs

Beneficios:

• Descuentos en accesorios y service para el vehículo
• Comedor en oficinas con descuento del 30%
• Dia de cumpleaños libre
• Estacionamiento privado
• Kit de bienvenida
• Descuentos en Unilever y Samsung
• 10% en formaciones y cursos de UE Siglo 21
• Plataforma de cursos Udemy